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Multi Cloud und Hybrid Cloud in der Praxis

Cloud Computing ist die technologische Basis der Digitalen Transformation. Als ein pragmatischer Ansatz dafür haben sich in den letzten Jahren hybride Lösungsansätze etabliert. Hier kommen sowohl On-Premises- als auch Cloud-Ressourcen zum Einsatz. Die Vorteile liegen in höherer Effizienz und Verfügbarkeit. In jüngster Zeit hat sich die Cloud-Nutzung außerdem dahingehend verändert, dass immer mehr Unternehmen Services von einer Vielzahl von Cloud-Anbietern nutzen. Es entstehen sogenannte Multi-Cloud-Ansätze.

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Managed Services statt IT-Manager: die Antwort auf den Fachkräftemangel

Händeringend suchen Unternehmen nach Fachkräften. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen tun sich schwer, am Arbeitsmarkt geeignetes Personal zu finden. Weltweit tätigen Konzernen fällt es leichter, über attraktive Konditionen – nicht nur in Bezug auf das Gehalt, sondern auch auf Karriere- und Weiterbildungschancen, Auslandsaufenthalte, Teilzeitangebote, Kinderbetreuung etc. – ausgebildete Fachkräfte anzuziehen. Das gilt insbesondere auch für IT-Berufe.

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Service-Qualität: Nachgefragt bei Eberhard Lösch

Ende Oktober hat Trivadis Services, das auf Services und cloudbasierte Lösungen spezialisierte Tochterunternehmen von Trivadis, die Zertifizierung ISO 20000 (IT-Service-Management) erlangt. Wir haben nachgefragt bei Eberhard Lösch, Head of Service Management, welchen Nutzen die Zertifizierung für die Kunden hat und was sie für uns selbst bedeutet. 

Topics: Nachgefragt Services

Die Keyplayer-Falle – es braucht mehr als eine Stellvertretung

Jeder ist ersetzbar – dieser Spruch gehört leider in vielen Unternehmen zum Standardrepertoire, nicht nur in Personalabteilungen. Die Wirklichkeit in einer IT-Abteilung kann da ganz anders aussehen. Wenn Knowhow- und Leistungsträger ausfallen, kann es geschäftsschädigend werden. Mitarbeiter von IT-Abteilungen sind oft alleine dafür verantwortlich, dass geschäftskritische IT-Systeme reibungslos laufen und Fehler umgehend behoben werden können. Sind sie wegen Urlaub oder Krankheit nicht greifbar, und stehen dadurch Finanzplanung, Einkauf oder gar die Produktion still, kann es für eine Firma schnell sehr teuer werden. Unternehmen müssen sich deshalb aus dieser Wissensträger-Falle befreien – zu schaffen ist das mit internen Massnahmen oder einem externen Partner.

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